Tên: Matcha Harmony Mùi hương: Hương trà xanh Matcha đậm đà, kết hợp cùng chút vani ngọt nhẹ và gỗ đàn hương. Chất liệu an toàn: Sản phẩm được làm từ sáp đậu nành tự nhiên, không sinh ra khói độc hại, bảo vệ sức khỏe người sử dụng. Thời gian cháy lâu dài: Nến có thể cháy liên tục từ 30–40 giờ, cho phép bạn tận hưởng hương thơm tuyệt vời suốt một thời gian dài.

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua, vui lòng tham khảo các điều khoản đổi trả và hoàn tiền dưới đây

1. Điều kiện đổi/trả hàng:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ bao bì, phụ kiện.

• Yêu cầu đổi trả phải được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Quy trình đổi/trả hàng:

• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số hotline hoặc email để thông báo về yêu cầu đổi/trả.

• Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi/trả.

• Gửi sản phẩm về địa chỉ trung tâm đổi trả của chúng tôi.

3. Chính sách hoàn tiền:

• Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền trong vòng 5–7 ngày làm việc.

• Khoản hoàn tiền sẽ được chuyển qua hình thức thanh toán ban đầu của bạn (ví dụ: thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử).

Lưu ý:

• Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá đặc biệt không áp dụng chính sách đổi/trả, trừ khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

• Chi phí vận chuyển cho việc đổi/trả hàng (nếu có) sẽ do khách hàng chịu, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai.

Chính sách rõ ràng và minh bạch giúp khách hàng yên tâm mua sắm. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất!